Telefon dokunmatiğinin çalışmasının en büyük sebeplerinden biri ekranın hasar görmesinden kaynaklanmaktadır. Özellikle ekran koruyucusuna bağlı olan hasarın ortadan kaldırılması için tercih edilen yöntemlerden biri koruyucu kılıfın çıkarılıp ekranda oluşan bir hasar olduğunun tespitinin sağlanmasıdır.